自2020年购车至今已过三年多，车内异味呛鼻始终无法改善。多次与厂家联系，并三次进站检查，4s店距离30公里，第三次进站特别要求拆车检查，拆车后4s店先说车辆底盘地毯有水渍，说是人为过水造成，4s店不承担责任，需车主自费维修，在我再三强调下，车辆没有过水，后4s店又检查说天窗漏水导致，评判结果仍说是车主人为造成，如果想清除异味需车主自费承担所有责任。购车几年此车内异味严重影响驾驶体验，更担心家人小孩乘车影响身体健康。便多次长达一年时间去四s店，到目前才检查出天窗漏水导致，为什么前两次进店要推委？不进行细致检查，要本人承担责任。后投拆到车质网，厂家才同意更换全车垫子，刚更换完两个月后车内还是有异味。后厂家说他们更换了垫子材质，再次更换车内垫子，并承诺这次更换垫子后三年内不会有异味。但更换垫子两三个月后，同样的异味又产生。今年7月又来车质网诉，厂家又说再次更换材料并铲除钣金胶，说这次一定能解块，可事于愿违，车内异味一直无法消除，开车闷头，驾驶员驾车头晕，驾车有安全险，对家人产生健康危害。请厂家给一个有效解决方法，找到真正的异味源，彻底解决。而不是每次都忽悠去4s店。（注:每次去4s店，4s店服务态度良好。）

　　奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注开云网站 kaiyun登录入口网址和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“